Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://mudanzaschavela.com.
AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Mudanzas Chavela S. de R.L. de C.V. pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
Mudanzas Chavela S. de R.L. de C.V. (en adelante, «nosotros» o «la empresa») con domicilio en 11 Oriente 804 Interior BIS A, Colonia Barrio Analco, Puebla, Puebla, México, C.P. 72500 es responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a proteger su privacidad de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
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¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
– Nombre completo
– Domicilio de origen y destino
– Número de teléfono
– Correo electrónico
– Características de instalaciones de domicilios de origen y de destino
– Información sobre los bienes que se van a mudar
– Información sobre los servicios contratados
– Información sobre pagos y facturación
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¿Para qué utilizamos sus datos personales?
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
– Contactar al cliente con motivos de asesorías sobre nuestros servicios y coordinar el servicio de transporte o mudanza
– Realizar la cotización y proporcionar información sobre nuestros servicios
– Brindar el servicio de mudanza contratado
– Facturación y cobro de servicios
– Mantener una base de datos de clientes frecuentes
– Realizar encuestas de calidad y seguimiento sobre los servicios contratados
– Reenviar noticias y ofertas de los servicios que ofrecemos en nuestro sitio de internet www.mudanzaschavela.com
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¿Cómo protegemos sus datos personales?
Tomamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso inadecuado o la divulgación de los mismos. Además, nuestros empleados están capacitados en materia de protección de datos personales y cumplen con las medidas de seguridad establecidas por la empresa.
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¿Con quién compartimos sus datos personales?
Informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
En caso de contingencias, eventualidades o incidentes, podemos compartir sus datos personales con las siguientes personas o empresas:
– Proveedores de servicios externos, como transportistas o almacenistas, que participan en el servicio de mudanza contratado
– Autoridades gubernamentales en los casos en que se requiera por ley o para proteger nuestros derechos legales
– Asesores legales, contadores, auditores y otros asesores profesionales externos
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¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través del correo electrónico contacto@mudanzaschavela.com o del número de teléfono 222 242 3631.
La solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:
– Nombre
– Teléfono
– Correo electrónico
– Contenido o motivo de la solicitud
– Firma
La respuesta a la solicitud se dará en un plazo de 7 días hábiles, y se comunicará a través del correo electrónico que se indique en la solicitud.
Los datos de contacto de la persona a cargo del departamento de datos personales para dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre del responsable: Ia Chavela Calleja- b) Domicilio:
11 Oriente 804 Int. A colonia Barrio de Analco, Puebla, Puebla, México.
C.P.7500
- c) Teléfono: 2222423631
- d) Correo electrónico: contacto@mudanzaschavela.com
- e) Sitio web: www.mudanzaschavela.com
Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
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¿Cómo se le informará de los cambios en este aviso de privacidad?
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento derivado de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web. Usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio mediante el envío de una solicitud en formato libre al correo electrónico de la empresa mencionado al inicio de este documento.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad, por favor contáctenos a través del correo electrónico contacto@mudanzaschavela.com o del número de teléfono (222)242 36 31.
Fecha de última actualización: 17 de mayo de 2023.
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